負(fù)責(zé)學(xué)生的后期維護(hù)工作,及前臺(tái)接待、處理前臺(tái)事務(wù),有銷售、客服、前臺(tái)接待及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 1、根據(jù)試聽(tīng)單認(rèn)真給學(xué)生匹配一對(duì)一的老師; 2、掌握老師的授課特點(diǎn)及性格,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及性格特點(diǎn); 3、根據(jù)學(xué)生和老師的時(shí)間安排課程; 4、通過(guò)電話與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通了解家長(zhǎng)需求, 尋找續(xù)費(fèi)機(jī)會(huì)并積極工作; 5、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 6、定期與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
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